ডেটা সুরক্ষা নীতি

AB365 গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

AB365 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু স্বচ্ছভাবে বাংলায় লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
এই গোপনীয়তা নীতি AB365 ওয়েবসাইট (ab365.fun) এবং মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

০১ আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

AB365 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচে সেগুলো বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণে
যো গাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর নিবন্ধন ও যোগাযোগে
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহার তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং লগ, লগইন সময় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে
অবস্থান তথ্য দেশ ও আঞ্চলিক অবস্থান (IP থেকে) নিরাপত্তা যাচাইয়ে

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কখনো চাই না।

০২ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

AB365 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অন্য কোনো অনুপযুক্ত কাজে ব্যবহার করি না।

  • একাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও একাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট প্রসেস করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: KYC, AML (মানি লন্ডারিং বিরোধী) নিয়ম মেনে চলতে।
  • পরিষেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করা।
  • প্রচার ও অফার: আপনার সম্মতি থাকলে প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার জানানো।
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। সাপোর্ট টিমকে জানালে তা কার্যকর হবে।

০৩ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

AB365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানকে লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্য দেওয়া হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: সরকার বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আইনি অনুরোধে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ সংক্রান্ত প্রতিষ্ঠানকে বিশ্লেষণের জন্য।
  • প্রযুক্তি পার্টনার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নির্বাচিত প্রযুক্তি সরবরাহকারীরা সীমিত ডেটা প্রসেস করতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে কঠোর চুক্তি মেনে চলা হয় যাতে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত থাকে।

AB365 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।

০৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

AB365 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে সাহায্য করে।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, সেটিংস ও পূর্ববর্তী কার্যক্রম মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বুঝতে ও পরিষেবা উন্নত করতে।
  • নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

০৫ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

AB365 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ রয়েছে:

  • একাউন্ট তথ্য: একাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কমপক্ষে ৫ বছর।
  • যোগাযোগ ইতিহাস: গ্রাহক সেবা কথোপকথন ২ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তা লগ সাধারণত ৯০ দিন পর্যন্ত।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

০৬ তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

AB365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

  • সব লেনদেন ও ডেটা ট্রান্সফারে 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • সংরক্ষিত ডেটা AES-256 এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • সার্ভারে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
  • দুই ধাপে যাচাইকরণ (2FA) ব্যবহারের সুবিধা দেওয়া হয়।
  • অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্তে ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ সক্রিয়।
  • ডেটা সেন্টার শারীরিক নিরাপত্তা ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ দ্বারা সুরক্ষিত।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবো এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেবো।

০৭ নাবালক ব্যবহারকারী

AB365 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহ হলে KYC ডকুমেন্ট চাওয়া হয়।
  • নাবালকের একাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
যদি আপনি জানেন কোনো নাবালক AB365 ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের জানান।

০৮ আপনার অধিকার

AB365 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেবো।

০৯ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

AB365 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার উপরে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
  • নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সক্রিয়
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। যেকোনো উদ্বেগ জানাতে দ্বিধা করবেন না — আমরা সর্বদা সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।

AB365 তথ্য সুরক্ষায় যা করে

শুধু কথায় নয়, বাস্তব পদক্ষেপে AB365 আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে।

256-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।

কঠোর KYC যাচাইকরণ

পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে সত্যিকারের মানুষই একাউন্ট ব্যবহার করছে। এটি আপনার একাউন্টকেও সুরক্ষিত রাখে।

তৃতীয় পক্ষীয় অডিট

AB365-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাই ও অডিট করা হয় যাতে আন্তর্জাতিক মান বজায় থাকে।

ডেটা বিক্রি নেই

AB365 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবায় ব্যবহার হয়।

ডেটা মুছে ফেলার সুবিধা

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তা কার্যকর করা হবে।

বাংলায় স্বচ্ছ নীতি

AB365-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — কোনো জটিল আইনি ভাষা নেই। আপনি যা পড়বেন তা সরাসরি কার্যকর।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখনই শুরু করুন

AB365-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন এবং নিশ্চিন্তে গেম উপভোগ করুন।

English